Door Amy Stuiver
Ik ga je even meenemen naar de realiteit van hoe het is om op Temu iets te kopen. Ik open de app. WOW! JE HEBT 10 GRATIS ITEMS GEWONNEN. Tik nu 3 keer op het ei om je cadeau te verzilveren. Kies nu je 10 gratis cadeaus uit! Trouwens, je moet wel een minimumbedrag van 30 euro uitgeven wil je deze cadeaus echt ontvangen. Oh, en trouwens: als je nu nog 60 euro meer in je mandje stopt, krijg je nog 30% korting op alle artikelen en is je volgende bestelling met gratis verzending.
Dit is een Temu-ervaring in het kort. We zijn er allemaal wel eens ingetrapt. We zijn allemaal wel eens een Temu-victim geweest.
Pop-ups in Temu-appp
Vooral wij (gierige) Nederlanders houden van een koopje. Als wij ergens het woordje gratis zien, zullen we het meteen overwegen om te nemen. Maar waarom zijn extreem lage prijzen nou zo aantrekkelijk voor ons? Als we een artikel zien dat maar 1 euro kost en we kopen het, dan krijgen we meteen het gevoel van: ‘ik ben slim bezig, kijk eens hoeveel voordeel ik pak’. Het geeft je letterlijk het idee dat je iets wint. Want ja… ik heb net kattensokken gevonden voor maar 1,80, dus ‘waarom niet?’ Ondanks dat we het niet nodig hebben, voelt het toch logisch om het dan te kopen.
Temu doet er alles aan om de ervaring zo snel en makkelijk mogelijk voor je te maken. Een aankoop op Temu is dan ook binnen een paar seconden geregeld. Het dwingt je om te blijven scrollen om meer producten te zien. Het is namelijk een oneindige pagina die maar doorgaat en doorgaat met ontelbare producten, alles wat je je bedenkt je zult het kunnen vinden op temu. Het stopmoment wordt weggenomen, waardoor je steeds opnieuw wordt verleid. Kopen voelt hierdoor minder als uitgeven, want het is iets wat je gewoon ‘even tussendoor’ doet. Impulsaankopen (Temu-victims) nemen toe.
Temu reclame
Het gaat niet eens meer om de producten die we uiteindelijk binnenkrijgen. Maar het kopen zelf geeft ons een enorme dopamine-boost. Het is een fijne afleiding van stress die we misschien ervaren op dat moment. Het geeft ons controle. Wij kiezen het en we krijgen het ook nog.
Het koopgedrag op Temu is niet alleen een persoonlijke keuze. Het is grotendeels ontworpen gedrag. Om terug te komen op de intro van het artikel: er worden constant prikkels geactiveerd. Door felle, blije kleuren te gebruiken bij pop-ups die enorm goede deals aanbieden, komt er dopamine bij ons vrij. En ze weten heel goed hoe verslavend dit kan werken met slimme timing, prikkels en design. Je zou bijna denken dat je geen zelfcontrole hebt als je hierin meegaat, maar het systeem is precies ontwikkeld om die zelfcontrole te omzeilen.
Ook ikzelf geef toe dat ik wel eens een Temu-victim ben geweest. Het blijft verleidelijk. Daarom is het goed om te blijven reflecteren op wat er gebeurt als je hier aan het shoppen bent. Als je begrijpt hoe het koopgedrag wordt gestuurd, ontstaat er ruimte om even te pauzeren en opnieuw te kiezen
Zie jij het als een slimme marketingstrategie of eerder als manipulatie?
Deel het verhaal en vertel ons jouw antwoord!
Ken jij inspirerende verhalen of initiatieven die laten zien hoe onze samenleving positief verandert? Stuur jouw verhaal naar stories@wearenami.com
Wij zetten het graag in de spotlight!
Kantoor
Manitobadreef 7C
3565 CH Utrecht
Postadres
Manitobadreef 7C
3565 CH Utrecht